よくある質問
Q : 送料はかかりますか?複数商品を購入の場合の送料はどうなりますか?
商品代金の中に送料が含まれております。ゆうパケット(ポスト投函でお届け)専用商品には送料500円を頂戴しております。箱ギフト、ポスト投函不可の商品は一律1,000円(ゆうパックでお届け)となります。複数の商品をご購入の場合は、送料が重複しますので、送料を修正して、合計金額を改めてショップよりメール連絡いたします。クレジット決済後でも金額の変更いたしますので、安心してお買いものいただけます。複数商品ご購入の場合の送料は一律1,000円となります。(但し、沖縄、離党は¥1,500)
Q : 名入れ商品の名入れは、スタイはローマ字、タオルはひらがなにできますか?
無料お名入れは、ひらがなとローマ字に対応しております。スタイを複数ご購入の場合でも、ひらがな、ローマ字をご希望どおり刺繍させていただきます。タオル、スタイそれぞれひらがな、ローマ字でのお名入れが可能です。漢字、カタカナ対応は行っておりません。
Q : 到着日を指定したいのですが?
ご注文後の名入れ作業となりますので、ご注文完了より1週間〜10日でのお届けが目安となります。土日祝は休業しております。納期が心配な場合は、あらかじめ、お問合せよりご連絡ください。作業の混み合い具合で早めの納品が可能な場合もございます。
Q : 出産祝いで贈りたいのですが、納品書などがつきませんか
お届け先のご住所と、お名前が、ご注文者様と異なる場合は、金額を明記していない商品確認書がつきます。商品確認書には、ご注文ナンバー(不備があった場合に問い合わせに必要な番号)商品名、ご注文者様のお名前とご自宅ご住所、ご連絡先電話番号が記載されております。